Customer service medewerker

Customer service medewerker

REX Panels & Profiles is een familiaal productiebedrijf met een compleet assortiment producten, waaronder sandwichpanelen voor dak- en wandtoepassingen, profielplaten en lichtoplossingen.

Werken bij Rex Panels?

Interesse in deze job?

Laat je gegevens na en we nemen spoedig contact op.

Laat je gegevens na, we nemen snel contact met jou op.

Waarom werken bij REX Panels?

Innovatieve werkomgeving

Bij Rex Panels & Profiles werk je in een innovatieve en dynamische omgeving met een no-nonsense cultuur. We zijn een modern, hoog geautomatiseerd productiebedrijf met een internationale uitstraling. We investeren sterk in de ontwikkeling van onze medewerkers door interne opleidingen aan te bieden.

Ruimte voor initiatief

Bij Rex Panels & Profiles waarderen we initiatief en persoonlijke inbreng. We moedigen onze medewerkers aan om actief mee te denken over verbeteringen en vernieuwingen binnen onze organisatie. Iedereen krijgt de kans om ideeën te delen en bij te dragen aan ons gezamenlijke succes.

Aantrekkelijk salaris en extra's

We bieden een marktconform brutoloon aangevuld met extra legale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques.

Video

In deze video spreekt onze Customer Service Heleen. Zin om ons team als Customer Service Medewerker te vervoegen?

Takenpakket

• Je volgt jouw klantenportefeuille op van A-Z.
• Je verzorgt de opmaak en de opvolging van offertes. Hiervoor stem je af met je team en geef je commerciële ondersteuning aan onze externe sales.
• Je staat in voor de verdere punctuele interne opvolging, orderintake maar ook onze aftersales.
• Je bouwt aan lange termijn relaties en ziet opportuniteiten.
• Je beantwoordt vragen, geeft ondersteuning en info over producten en technische toepassingen.
• Bij klachten ga je als centraal contact voor je klant opzoek naar oplossingen.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van de productie, transport- en productieplanning.
• Je verwerkt de orders in ons ERP-systeem.
• Je bent ons vlot commercieel aanspreekpunt voor zowel de klant, de leveranciers als jouw collega’s.

• Je bent een bachelor die kan terugblikken op een eerste werkervaring in een commerciële functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, pluspunten voor Duits en Engels.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan proactief, georganiseerd en zelfstandig werken.
• Je bent communicatief, creatief en oplossingsgericht.
• Je hebt een goede kennis van de courante softwarepakketten evenals ervaring met Office 365.

Profiel

In een jong team dat volop bezig is met het opzetten van structuren. Je krijgt veel contact met diverse stakeholders en fungeert als aanspreekpunt voor de naverkoop.

In welk team kom ik terecht?

Hoe zijn de verlof- en ADV-dagen geregeld?

Bij Rex krijg je 20 verlofdagen, verdeeld over twee periodes: 2 weken tijdens de kerstperiode en 2 weken in de zomer. Daarnaast heb je 6 ADV-dagen die je vrij kunt kiezen.

Onze uren zijn van 8:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 17:00. Op vrijdag werken we tot 16:00. Bovendien trakteert de chef regelmatig op een pintje om de week goed af te sluiten!

Bij Rex wordt zowel Nederlands als Frans gesproken. Voor een functie in customer service is het echter belangrijk dat je Nederlands spreekt, met Duits en/of Engels als pluspunt.

Welke talenkennis heb ik nodig?

Wat zijn de werkuren?

Interesse?

Solliciteer rechtstreeks via anna.verbaeys@rexpanels.com of laat je gegevens achter via het contactformulier.